פוסטים

מבנה אפיון אתר אינטרנט - שכבות מידע

מבנה אפיון אתר אינטרנט – ראשי פרקים וסדר הצגה באפיון אתר/אפליקציה

התבקשנו אתמול להדריך יזם צעיר בתחילת דרכו בהכנת אפיון לאתר שהוא רוצה לפתח. מדובר באתר מורכב למדי שצריך להעניק שירות לאוכלוסיות שונות עם יכולות משתנות בהתאם לכל משתמש ומשתמש. הבעיה היא, שיש מגוון ענק של פרמטרים שעליו לקחת בחשבון והוא אינו יודע איך לסדר את כל אותן נתונים על גבי מסמך שגם יהיה קריא. לכן, הכנו מדריך קצר עבורו ועבורכם..

מבנה אפיון אתר אינטרנט

כאשר בונים מסמך אפיון לאתר אינטרנט או אפליקציה, חשוב מאוד לחשוב על מקבל האפיון (צוות הפיתוח) ולהבין שבמידה ונעמיס מידע רב מידי ואו מבולגן מידי, הם לא יצליחו להבין את האמור ומכך שסיכויינו לרוות נחת בסיום תהליך הפיתוח קטן משמעותית. לכן, מאמר זה חשוב מאוד עבור אלו המעוניינים להכין מסמך דרישות עצמאית.

מבנה אפיון אתר אינטרנט מורכב מחלקים. להלן סדר החלקים:

  • רכיבי היכרות:
    • פתיח לאפיון – שם, שפה, מדינה והגדרות בסיסיות שיש לדעת טרם פיתוח.
    • תיאור מצומצם – תיאור של הרעיון בתמצות מקסימלי והסבר אודות המודל העסקי.
    • שפות פיתוח – במידה ואתם רוצים פיתוח על תשתית/מערכת מסוימת יש להגדיר זאת.
  • רכיבי ניווט:
    • שרטוט תנועה באתר – הצגת תהליך הניווט באתר על בסיס תרשים זרימה (עץ אפשרויות).
    • שרטוט תקשורת באתר – הצגת אופן התקשורת בין המשתמשים במידה וישנו.
  • רכיבי מסכים:
    • איור מסכים – איור כל מסך ומסך שהמשתמש יראה באתר ואו באפליקציה.
    • תיאור מסכים – תיאור מילולי של כל מה שנדרש להציג במסך המוצג כעת.
    • תיאור תהליכים – תיאור תהליכים מאחורי הקלעים במסך שמוצג כעת.
    • תיאור פעולות – תיאור פעולות שהמשתמש עושה במסך זה שמוצג כעת.
  • רכיבי ניהול:
    • איור פאנל ניהול – איור של מבנה/תצוגה של פאנל ניהול מוצע לאתר/אפליקציה.
    • תיאור יכולות ניהול – תיאור היכולות של מנהל האתר שיתאפשרו לפאנל הניהול.
    • תיאור אפשרויות ניהול – תיאור סוגי הפעולות ותוצאות הפעולות השונות על האתר.
  • רכיבי מערכת:
    • הגדרת הרשאות – הצגת טבלת הרשאות לפי סוגי משתמשים הרשומים באתר.
    • הגדרת התראות – הגדרת סוגי התראות ואופן היווצרותן והצגתן באתר ובפאנל.
    • הגדרת סטטיסטיקות – הגדרת סוגי סטטיסטיקות שנדרשות לנו ואופן השימוש בהם.
    • הגדרת דיוור – הגדרת כלי דיוור חיצוניים / הגדרת יכולות דיוור פנימיים ומועדי שליחתן.
    • הגדרת תשלום – הגדרת מאפייני תשלום וגורמים חיצוניים לפי סוגי תשלומים.
    • ועוד..

ישנו דגש חשוב להגדיר לכל אלמנט ואלמנט ברשימה חלקית זו המופיעה מעלה סימול ייחודי שיאפשר ניווט מהיר בתוך המסמך. כך לדוגמה, אנו משתמשים בסימולים A1,A2, ואז B1,B2 כאשר לכל סדרת רכיבים יש מזהה ייחודי לה עם ספרת זיהוי למיקוד גבוהה יותר.

בצורה זו, המפתח יכול לחפש את הערך הנדרש לו בעזרת אות ומספר בלבד במקום לחפש ארוכות במסמך. יתרה מכת, אנו משתמשים במזהים ייחודיים אלו על גבי תרשימי הזרימה בתחילת האפיון בכדי לסייע למפתח להגיע הישר לנושא הרצוי לו וכמובן בכדי שיוכל להבין טוב יותר היכן מיקומו של כל מסך וכל הגדרה.

לסיכום,

הכנת מסמכי אפיון לאתר ואו מסמכי אפיון לאפליקציה מחייבים במיומנות נרכשת וביכולת כתיבה טכנית ומקצועית שאין לכל אחד. במידה ואתם אינכם יכולים לתכנן וליישם מסמך הכולל את המרכיבים מעלה בצורה נוחה ומקצועית, עדיף לשלם לאנשי מקצוע (להלן: אנחנו..) ולזכות במסמך דרישות מדוקדק ומקצועי לשמחת צוות הפיתוח ולשביעות רצונכם בסיומו של התהליך.

כתיבת אפיון אתר אינטרנט - מחברת ועפרון

כתיבת אפיון אתר – מדריך 10 שלבים לצורך כתיבת אפיון אתר אינטרנט!

כתיבת אפיון אתר שנעשית על ידי איש מקצוע דומה במהותה ובמאפייניה לתכנית עסקית המוכרת מעולם היזמות והעסקים. כן, אתר אינטרנט הנו פעילות עסקית לכל דבר ועניין ויש צורך להבין את השוק, להבין את המתחרים ולספק הסברים ברורים והבהרות מדויקות לכל ערך עיצובי וערך פיתוחי שיופיע באתר העתידי.

כתיבת אפיון אתר

מדריך זה לכתיבת אפיון לאתרי אינטרנט אינו נועד להחליף כתיבה מפורטת ומדויקת מצד איש מקצוע. זאת משום, ובכדי לכתוב אפיון אתר מקצועי, יהיה עליכם להכיר גם את העולם העסקי וגם את העולם הדיגיטלי כמו שצריך. לרוב, זה לא המצב ולכן יש לשלב איש דיגיטל במלאכת הכתיבה.

  1. זהו את השוק אליו אתם פונים.
  2. זהו את המתחרים הפועלים בשוק זה.
  3. הגדירו יעדים ברורים להשגה.
  4. הגדירו תקציבים לכל יעד ויעד.
  5. הכינו הסבר טקסטואלי מפורט על האתר.
  6. שרטטו קווים מנחים / איור האתר.
  7. הביאו דוגמאות מהארץ ומהעולם.
  8. בחרו צבעים, פונטים ומבנה לאתר.
  9. בחרו כתובת, סלוגן ומיתוג לאתר.
  10. סכמו הכל לקראת מכרז פיתוח.

רוצים להבין קצת יותר? אין בעיה, בואו נתחיל!

נעבור כעת שלב שלב ונסביר אודותיו ועל חשיבותו באפיון אתר מקצועי ושיבטיח תוצאות ראויות:

1. זיהוי שוק לפעילות אתר אינטרנט:

עוד בטרם בונים אתר אינטרנט חדש, חשוב מאוד לזהות את השוק שאליו אנו נפנה בעזרת האתר החדש. כך לדוגמה, יש הבדלים מהותיים בין קהל לקוחות צעיר וטכנולוגי לבין קהל לקוחות בוגר וטכנופובי. כמו כן, אנו נגדיר כבר בשלב זה את קהלי היעד שלנו כך שנדע באיזה שפה ובאילו צבעים להשתמש באתר. כלומר, במידה ומדובר בקהל נשי, נוכל להתייחס אל הגולשות בשפה נשית ולהציג את המידע באווירה קלילה וצבעונית. לעומת זאת, אם מדובר בקהל גברי, נדרש להתייחס לגולשים בצורה שונה לגמרי..

כדי להבין עוד על שלב זה באפיון אתר, אנו ממליצים לכם לקרוא אודות: אפיון קהל יעד לאתר.

2. זיהוי מתחרים עסקיים באינטרנט:

מה אתם יודעים על המתחרים שלכם? גם כאשר יש לכם עסק בעולם האמיתי, אין לכם באמת מידע מדויק אודות המתחרים שלכם באינטרנט מאחר ובאינטרנט כללי המשחק שונים וייתכן וחנות או עסק המציע שירותים בצד השני של המדינה מתחרה בכם באופן ישיר על המיקומים בתוצאות החיפוש ועל לבם של הלקוחות המחפשים את השירותים או המוצרים שאתם מציעים.

כדאי להבין לאיזה תחום אתם צוללים ולאפיין את האתר כך שכלל המתחרים נלקחים בחשבון וכמובן שאתם צפויים להציגם באפיון ולדרוש שהאתר שלכם יהיה טוב יותר ומדויק יותר לקהל הגולשים שהגדרתם בשלב הראשון של האפיון.

3. הגדרת יעדים לאתר האינטרנט:

כאשר אנו מקימים אתר מכירות, הרי שהיעד שלנו הנו כמובן למכור כמה שיותר. כאשר אנו מקימים אתר תדמית או מידע, הרי שהיעד שלנו הנו כמובן לקבל כמה שיותר פניות מצד לקוחות פוטנציאליים. אלו הן היעדים הברורים מאליהם. אך, ישנם יעדים נוספים שעלינו להגדיר כדוגמת קצב הגדילה, סוגי הלקוחות הפונים, אחוזי ההמרה של הלקוחות הפונים וכן הלאה..

4. הגדרת תקציב ליעדים ופרסום באינטרנט:

יש לכם תקציב מוגבל. זו עובדה מוגמרת! יש להגדיר את התקציב כך שיהיה לכם מספיק כסף לבניית האתר ושיווקו גם יחד בטווח המידי אך גם הארוך. לעתים, אנו מחלקים את תהליך פיתוח האתר למספר אבני דרך ויש לחלק את התקציב לכל אבן דרך בנפרד וזאת כדי להבטיח שהתקציב יספיק להגשמת כלל היעדים שהוגדרו.

5. פירוט אודות הפעילות המתוכננת באינטרנט:

צוות הפיתוח שיעמול על בניית האתר יידרש להבין מכם מה בדיוק נדרש מכם. חשוב מאוד להעביר את המסרים הנכונים והמדויקים ביותר לצוות הפיתוח כך שהם בתורם ידעו לספק לכם את המענה הנכון ביותר לכל בעיה שתעלה בעת הפיתוח. כדאי לפרט את הפעילות הקיימת ואת הפעילות הצפויה בעתיד ולא לחסוך מידע בדרך..

6. שרטוט אתר אינטרנט על מאפייניו הרבים:

אתר אינטרנט מורכב מממספר רב של פרמטרים וניתן לאפיינו בצורות רבות ומגוונות. מאחר ואנו לא רוצים לסמוך על טעמם האישי של מפתחי האתר, חשוב מאוד לפנות למעצב מקצועי ואו לתכנן את האתר בעצמכם על ידי שרטוט מבנה האתר ומאפייניו. כחלק מהשרטוט, יש להתייחס למגוון רחב של עמודים שיופיעו באתר ולהבהיר איך נרצה שהם יראה.

כדי להבין עוד על שלב זה באפיון אתר, אנו ממליצים לכם לקרוא אודות: אפיון עיצוב לאתר אינטרנט.

7. דוגמאות לאתרים שאהבתם מהארץ ומהעולם:

גם שרטוט לא תמיד מספיק בכדי להעביר את הטעם האישי שלכם למעצב ואו למפתח האתר. לכן, מומלץ מאוד לחפש אתרים בארץ ובעולם שאתם פשוט אוהבים. להציג אותם ולהסביר אודות כל אחד מהם, מה אהבתם, איך הייתם משייכים את הרכיב לאתר שלכם ולמה בדיוק התאהבתם בחלק הרצוי.

הצגה של אתרים קיימים כדוגמאות מאפשרים למפתחים להבין אתכם טוב יותר ולייצר עבורכם פתרון מדויק יותר לטעמכם האישי.

8. בחירת צבעים, פונטים ומבנה לאתר אינטרנט:

זהו אמנם חלק הנראה כשולי במעט לרבים אך לפונטים וצבעים יש משקל כבד מאוד על התוצאה הסופית של האתר. קריטי לבחור פונט שמתאים לשפה המדובר, לקהל היעד וכמובן לערכי המותג. לאחר מכן, יש להחליט על מבנה האתר ועל סדר התכנים בו כדי שאילו ימשיכו את הקו שהוחלט עליו כבר בשלב הראשון עם אפיון קהלי היעד אליו אנו פונים.

9. בחירת דומיין (כתובת) ומיתוג לאתר אינטרנט:

בחירת דומיין. כלומר, כתובת אתר בדרך כלל משקפת את שם המותג ואו שם העסק. במקרים מסוימים, אנו מקימים מותג ייחודי לאינטרנט ואו אנו מעוניינים לבצע הפרדה בין הפעילות המקוונת לפעילות הפיזית ולכן אנו נשקול מיתוג שונה וכתובת אתר שונה. אין לערכים אלו משמעות אדירה על התוצאה הסופית אך חשוב שהגדרות אלו יועברו כחלק מהאפיון.

10. סיכום אפיון אתר ופרסום מכרז מקוון לפיתוח:

לאחר שמסיימים להציג את מלוא הנתונים, ניתן לרכזם יחד בצורה מסודרת ולהוציא מכרז מסודר לאנשי מקצוע רבים בכדי להשיג את התוצאה הראויה במינימום זמן וכסף. איך עושים זאת? איך בוחרים איש מקצוע? זהו מאמר ליום אחר אך נעסוק בכך בעתיד.

לסיכום,

כתיבת אפיון אתר אינה פשוטה כפי שזה אולי נשמע. ניסיתם והסתבכתם? מפחדים לעשות זאת לבד? אין בעיה! הרגישו חופשי לפנות אלינו ולהתייעץ עמנו בחינם וללא כל התחייבות. פנו אלינו ואנו מתחייבים לחזור אליכם בהקדם האפשרי.

טיפים לאפיון אתר - עט ומחברת

טיפים לאפיון אתר: 10 טיפים חשובים לאפיון אתר אינטרנט + הפתעה מיוחדת!

תכנון אתר אינטרנט אינו כל כך פשוט כפי שניתן היה לחשוב. אנשי עסקים וגופים מוסדיים אינם יכולים לפנות לחברות פיתוח אתרים סתם כך, אלא עליהם להגיע עם אפיון מסודר של הצרכים והרצונות כך שניתן יהיה לקבוע מחיר ולוח זמנים מדויק להשלמת המשימה. מאמר זה כולל טיפים לכותב האפיון כך שהאפקטיביות תהיה גבוהה ככל האפשר.

10 טיפים לאפיון אתר אינטרנט

רגע לפני שנצא לדרך ונציג את עשרת הטיפים החשובים ביותר באפיון אתר, להלן ההפתעה שלנו:

להלן 10 טיפים לאפיון אתר שחובה להכיר:

  1. אתם לא הלקוח שלכם!
  2. המתכנת אינו יודע מה מתחולל בראשכם!
  3. שמרו על סדר וארגון מקסימלי!
  4. חלקו את האפיון למספר חלקים!
  5. השתמשו במונחים פשוטים וברורים!
  6. היעזרו באנשי מקצוע מיומנים!
  7. בדקו אם יש דוגמאות קיימות לאתר שלכם!
  8. ציירו והדגימו את המבוקש לכם!
  9. הציגו את האפיון לחברים לקבלת פידבק!
  10. וודאו שהמתכנת מבין את כל האמור באפיון!

כעת, נעבור ונסביר אודות כל טיפ וטיפ שהצגנו ברשימה מעלה:

1. אתם לא הלקוח שלכם!

אחת הטעויות החמורות ביותר באפיון אתר או מערכת הנה המחשבה שאנו הלקוחות / המשתמשים. האמת היא שאנו לרוב לא אלו שאכן נחשבים המשתמש הממוצע ולכן במידה ואנו מתכננים את המערכת / האתר לצרכינו, השירות ללקוחות הממוצעים יהיה לא מתאים. חשוב מאוד לחשוב על הלקוחות שלנו והצרכים שלהם ולא להחליט על פי מה שנכון וחשוב עבורנו.

2. המתכנת אינו יודע מה מתחולל בראשכם!

אנשי הפיתוח הם בני אדם. מתכנת הנו אדם טכני שיודע לבצע את המבוקש ממנו אך לא ניתן לצפות ממנו להגדיל ראש ואו לנחש מה מתחולל בראשכם ולהשלים פרטים חסרים שלא הועברו לו בצורה מסודרת. לכן, חשוב מאוד לזכור בכל שלב שלב שיש להסביר ולתאר כל אלמנט ואלמנט ולא להשאיר שום דבר לידי הדמיון ואו כיד חופשית לאנשי הביצוע.

3. שמרו על סדר וארגון מקסימלי!

גם כאשר מורידים את כל הנדרש למסמך אפיון מסודר, יש צורך להשקיע בסדר וארגון כרונולוגי כך שהמפתחים יוכלו לפעול בצורה מסודרת ולתכנן את עבודתם בהתאמה. קשה לשמור על סדר במערכות מורכבות אך לשם כך ניתן להיעזר בתרשימי זרימה ואו בסיוע מקצועי מבחוץ.

4. חלקו את האפיון למספר חלקים!

בהמשך ישיר לטיפ הקודם. חיוני מאוד לחלק את האפיון למספר חלקים:

ככל שהסדר והחלוקה יהיו ברורים יותר, הסבירות שתקבלו מוצר טוב יותר בסופו של תהליך גדל בהתאמה.

5. השתמשו במונחים פשוטים וברורים!

אמנם יכול להיות שיש לכם ידע מקצועי רב בתחום הפעילות שלכם. אך, כאשר מדברים עם אנשי ביצוע שפועלים בסביבה שונה לגמרי, חשוב מאוד להתייחס לכל פרמטר בשפה פשוטה וברורה להבנה ועל ידי כך למנוע אי הבנות ואו כשלים עתידיים. ככל שהתיאורים מדויקים יותר, כך התכנון טוב יותר והביצועים אפקטיביים יותר.

6. היעזרו באנשי מקצוע מיומנים!

במידה ולא הכנתם אפיון אתר בעבר, במידה ואתם מרגישים שאינכם באמת יודעים לאפיין מערכת אתר כהלכה, עדיף לשכור את שירותיו של איש מקצוע המתמחה באפיון אתרים בכדי שהוא יכין עבורכם את האפיון הטוב ביותר למרות שיהיה לכך עלות.

7. בדקו אם יש דוגמאות קיימות לאתר שלכם!

במקרים רבים הרעיון שלכם יושם כבר בשפה אחרת ואו בשוק אחר, במקרים אלו אין דרך טובה יותר להעביר מסר לאנשי הביצוע מאשר הצגת דוגמאות חיות לאתרים פעילים אחרים. במקרים רבים, אתרים אלו התחילו כמוכם והשתפרו עם הזמן ולכם יש הצצה ליכולות מתקדמות יותר עליהם כלל לא חשבתם אך נדרשים לכם.

8. ציירו והדגימו את המבוקש לכם!

יש לכם וויז’ן בראש? יש לכם דמיון של איך האתר אמור להיראות? נהדר! אל תפחדו לצייר את הדמיון שלכם כך שגם המפתח יוכל לקבל הצצה לדמיון האישי שלכם. במקרים רבים בכך אתם תבטיחו מוצר טוב בדיוק כפי שחלמתם על פני עגמת נפש וכעסים מיותרים.

9. הציגו את האפיון לחברים לקבלת פידבק!

הראו את תוצאות העבודה שלכם לחברים שמבינים מעט בתחום הפעילות שלכם ואו בעולם הטכנולוגי. בקשו מהם חוות דעת והערות לתיקון. ככל שתציגו את האפיון ליותר אנשים, כך תקבלו חיווי טוב יותר לרמתו וטיב העבודה שלכם.

10. וודאו שהמתכנת מבין את כל האמור באפיון!

הגשת אפיון למתכנת או מעצב אינה סוף סיפור מבחינתכם. עליכם לעבור דף דף עם אנשי הביצוע ולבדוק שהם אכן הבינו ומתארים בפניכם את הכתוב בצורה הנכונה. ישנם מקרים בהם אתם תיארתם מצב מסוים אך המפתחים הבינו משהו אחר לגמרי וזה הזמן לעלות על זה ולמנוע אי הבנות בהמשך הדרך..

לסיכום,

תהליך אפיון אתר אינו כל כך פשוט. יש לנסות ולתרגם את כל מה רץ בראשכם בצורה המיטבית למסמך מסודר וברור עבור אנשי המקצוע. ישנם אנשים שמצליחים בכך בקלות, אחרים שנדרשים לעזרה מקצועית. במידה ואתם רוצים עזרה בתהליך זה, הרגישו חופשיים לפנות אלינו ואנו נחזור אליכם בהקדם האפשרי!

אפיון אתר קהילה - קהל אנשים

אפיון אתר קהילה: איך מאפיינים אתר קהילתי / אתר חברתי?

אתרי קהילה כדוגמת פורומים ואו אתרי צ’אט הולכים ונעלמים לאטם בעידן הפייסבוק. אך ישנם סוגי אתרים שנהנים מגידול מתמיד במשתמשים ואף מאגדים סביבם קהילה של ממש. כך לדוגמה, אתרי היכרויות, אתרים מקצועיים ואתרי נישה ייחודיים זוכים לביקושי שיא על אף שהקהילות עברו בחלקם לרשתות החברתיות. בכדי להצליח להקים אתר קהילה בימים אלו, עלינו להשקיע מחשבה רבה בתהליך אפיון אתר קהילה. על כך במאמר זה.

אפיון אתר קהילה

בעבר הלא רחוק. כאשר דיברו על אינטרנט, התכוונו לאתרי קהילות. אתרים אלו זכו לשגשוג אדיר ובעליהם נהנו מרווחי עתק. אך, כיום כאשר מדברים על אינטרנט בכל הקשור לקהילות מתכוונים לפייסבוק וטוויטר לבדן. כדי להצליח להקים אתר קהילה בעולם כה תחרותי וכדי למשוך די קהלי יעד לאתר משלנו, עלינו להציע מעט יותר מאשר בעבר ומשום כך אנו חייבים למצוא את הייחודיות שלנו ולהעביר אותה כמסר ברור לגולשים שיבקרו באתר.

בעוד אתרים מסוגים שונים יכולים להצליח במידה חלקית ולהתקיים בכבוד, לאתרי קהילה יש שני אופציות, להצליח ובגדול ואו להיכשל ולסגור את האתר. למה? כי בכל הקשור לחברתיות אנו חשופים לשאלה המהותית “מי קודם למי הביצה או התרנגולת” או בהקשר שלנו: מי קודם למי הקהילה או האתר? שהרי ללא קהילה אין אתר וללא אתר אין קהילה..

כדי להתגבר על בעיה זו, עלינו להשקיע מרץ רב בהכנת מסמך אפיון קהילה!

איך מאפיינים אתר קהילתי / אתר חברתי?

השלב הראשון: יצירת זהות!

באתרים נורמטיביים, אנו משקיעים כ-25% מהעבודה על קהל כל שלב ושלב בתהליך האפיון (אפיון קהל יעד לאתר, אפיון עיצוב אתר, אפיון טכני לאתר, אפיון אלגוריתם לאתר) לעומת זאת, באפיון אתר קהילה אנו נשקיע כ-80% מהעבודה שלנו על אפיון הקהילה. באפיון קהל היעד לקהילה אנו נתמקד בין היתר בפרטים הבאים:

  • מה אתר הקהילה שלנו מציע?
  • מי הם קהל היעד לקהילה שלנו?
  • מה קהל היעד לקהילה שלנו מחפש?
  • איך אנו יוצרים ערך רב לחברי הקהילה?
  • במה אנו עדיפים על פני רשתות חברתיות?

רק לאחר שביררנו שאלות אלו, נוכל לעבור הלאה ולאפיין את העיצוב ואת המערכת הטכנית שתניע את הקהילה מאחורי הקלעים.

השלב השני: ביצוע!

לאחר שאנו יודעים מי אנו, מה אנו מציעים ואיך אנו עדיפים על התחרות שלנו. ביכולתנו לגשת לשלב הבא ולהתחיל בביצוע העבודות. על סמך הנתונים שאספנו, יש בידינו היכולת לאפיין את הצרכים הטכניים ואילו אלגוריתמים נדרשים מאחורי הקלעים.

בשלב זה, אנו נפנה למאפיין אתרים מקצועי שיעזור לנו להעביר את כל הידע שיש בראשנו אל מסמך ברור וקריא לשימוש אנשי המקצוע. למסמך זה קוראים אפיון אתר ואו מסמך דרישות וזהו הבסיס עליו יבנה האתר הקהילה שלנו לשביעות רצוננו.

לסיכום,

אפיון אתר קהילה דורש לא מעט מחשבה ורקע. מאחר ויש לחבר בין הצרכים הקהילתיים ובין המורכבויות שבפיתוח צרכים אלו במערכת ובקוד האתר. לשם הצלחה באפיון אתר קהילה, יהיה עלינו להיעזר בגורם חיצוני שידע להוות גשר בין הלקוח למתכנתים. במידה ואתם נדרשים לשירות זה, אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בכדי שנוכל לסייע לכם להגיע לתוצאות הטובות ביותר ולהצלחה בקהילה!

אפיון אתר שירותים - נשות מכירות

אפיון אתר שירותים: הדגשים באפיון אתר המעניק שירות ללקוחות!

אתרי אינטרנט נחלקים לסוגים שונים. אתרי שירותים אלו אתרים אשר יעודן להעניק שירותים שונים ללקוחות בית העסק. כך לדוגמה, אתרים ממשלתיים, אתרי בנקים, אתרי חברות ביטוח, אתרי קופות חולים ובתי חולים ועוד שלל אתרים נוספים. אפיון אתר שירותים נחשב כמורכב ביותר מבין סוגי האתרים וזאת בגלל שאין אתר שירות הדומה למשנהו.

אפיון אתר שירותים

אתרי שירות ייחודיים בכך שהם מעניקים שירותים שונים לקהל לקוחות קיים. קהל הלקוחות של גוף ממשלתי ואו חברה פרטית זכאי לקבל את השירות הטוב והנוח ביותר ולכן מלאכת האפיון תכלול בין היתר דגש רב על חווית המשתמש (UX) וממשק המשתמש (UI). כאשר עוסקים באפיון אתרי שירותים עלינו לחלק את הדגשים לשניים:

  1. אפיון אתרי שירות בסיסיים – אתרים המציעים מידע ופעולות פשוטות.
  2. אפיון אתרי שירות מורחבים – אתרים המציעים פעולות מתקדמות.

בואו נעבור על סוגי האפיון בנפרד,

אפיון אתרי שירות בסיסיים:

תחת קטגוריה זו אנו יכולים לכלול בין היתר אתרים ממשלתיים המציעים מידע ואו שירותי פניה בלבד. אפיון אתרי שירות בסיסיים כולל בין היתר את הדגשים הבאים:

  • ניווט קל ומהיר לכלל הגילאים.
  • שימוש בשפה פשוטה וברורה.
  • הנגשת השימוש לכלל המשתמשים.
  • מתן מגוון סוגי מענה לפניות.
  • ועוד..

אפיון אתרי שירות מורחבים:

תחת קטגוריה זו אנו יכולים לכלול בין היתר אתרים המציעים שירותי השוואת מחירים, התחברות לחשבונות ושינויי סטטוס (בנקים, קופות חולים, גופי ביטוח) לצד תשלום חשבונות ופעולות המחייבות תקשורת מאובטחת ומוצפנת. אפיון אתרי שירות מורחבים כולל בין היתר את הדגשים הבאים:

  • אבטחת מידע ברף העליון!.
  • סליקת כלל סוגי האשראי.
  • פשטות השימוש בכלים המורכבים.
  • פשטות הביצוע של מטלות קבועות.
  • שמירה על קשר רציף עם הלקוחות.
  • ועוד..

מהו תהליך אפיון אתר שירותים?

תהליך אפיון מערכות אתרי שירותים הנו זהיר ואיטי למדי. תהליך זה חייב לכלול מספר שלבים הכרחיים:

  1. שלב ראשוןאפיון קהל יעד לאתר.
  2. שלב שניאפיון עיצוב לאתר.
  3. שלב שלישיאפיון טכני לאתר.
  4. שלב רביעיאפיון אלגוריתם לאתר.

לסדר השלבים יש משמעות רבה. זאת משום שלא ניתן לעצב טרם אנו יודעים מי הם קהל היעד שלנו ולא ניתן לאפיין תהליכים טכניים לפני שאנו יודעים איך צפויה להיראות המערכת של האתר. אך, במידה ומאפיינים אתר כנדרש, התוצאות טובות בהרבה ומבטיחות לכם הצלחה יתרה לאורך זמן וחיסכון אדיר בכסף!

לסיכום,

לא כולם פונים למאפיין אתרים. רבים מדלגים על שלב אפיון אתרים ופונים הישר לשלב הפיתוח. המשמעות היא שהמפתח בעצמו נדרש לאפיין את המערכת כנראות עיניו (99% מהפעמים לא כמו שאתם דמיינתם) והתוצאה תהיה שונה למדי מזו שצפיתם. יתרה מזאת, מאפיין אתרים שעובד בחברה בה אתם מפתחים את המערכת יאפיין את המערכת ליכולותיו האישיים ולא לצרכים שלכם כלקוחות. לכן, מומלץ לפנות לחברת אפיון נפרדת בטרם יוצאים לדרך בתהליך בניית אתר חדש.

רוצים שאנו נסייע לכם לעבור את התהליך כולו בהצלחה? תנו לנו לאפיין לכם את האתר בדיוק כפי שחלמתם ולהשיג עבורכם תוצאות אופטימליות!! השאירו פרטים בטופס יצירת הקשר באתר ואו בתחתית עמוד זה ואנו נחזור אליכם בהקדם!

תהליך אפיון אתר אינטרנט - שרטוט

תהליך אפיון אתר: כמה זמן אורך תהליך אפיון אתר אינטרנט ומה עלותו?

רבים שואלים אותנו: מהו תהליך אפיון אתר? כמה זמן לוקח לאפיין אתר? כמה עולה לאפיין אתר? לכן, החלטנו להכין מאמר מרוכז בו אנו עונים על שלושה שאלות אלו בפשטות ומהירות האפשרית. יצאנו לדרך!

תהליך אפיון אתר

תהליך אפיון אתר איננו אהוב על מרבית האנשים. מדובר בתהליך בו אנו צריכים להיות ראליים ולהסתכל לאמת בפנים. מסיבה זו, רבים מדלגים על האפיון וקופצים ישר לתהליך בניית האתר בפועל. אך, הם טועים מאחר והם בונים מערכת שלמה ללא יסודות חזקים והמשמעות היא שבטווח הארוך הם צפויים להפסיד כסף רב. על כך הרחבנו במאמר נוסף בנוגע לחיסכון האדיר שניתן להשיג בעזרת אפיון אתר לפני בנייתו. (חיסכון באפיון אתר)

כעת נעסוק בנקודות הבאות:

  • מה התהליך של אפיון אתר?
  • כמה זמן לוקח לאפיין אתר?
  • כמה עולה לאפיין אתר?

שאלות אלו צפויות לענות על כל השאלות שלכם בפשטות ובמהירות.

מה התהליך של אפיון אתר?

תהליך אפיון אתר משתנה מאתר לאתר בהתאם ליעדיו. התהליך מורכב מעד ארבעה שלבים כאשר יש לבצע אותן לפי הסדר הנכון במידה ורוצים להשיג תוצאות אופטימליות, להלן השלבים:

  1. אפיון קהל יעד לאתר – אפיון הלקוחות, הצרכים שלהם והדרך ללבם.
  2. אפיון עיצוב לאתר – אפיון נראות חיצונית ואלמנטים עיצוביים באתר.
  3. אפיון טכני לאתר – אפיון מבנה תוכן, היררכיה והרשאות לאתר.
  4. אפיון אלגוריתם לאתר – אפיון תהליכי חישוב והגדרת פעולה ותוצאה.

כאשר פועלים בצורה מסודרת, ניתן להבין מי הם הלקוחות ואיך אנו משרתים אותם בצורה הטובה ביותר. בהתאם למסקנות אלו, ניתן לעצב את האתר כך שחווית השימוש ואו הרכישה תהיה נוחה ככל האפשר ותעביר את המסר הנכון ללקוחות, רק לאחר שאנו יודעים מי הם הלקוחות ואיך אנו הולכים להגיש להם את האתר, שנעבור לאפיון רכיבים טכניים ואלגוריתמים שפועלים מטבען מאחורי הקלעים ואינם משפיעים באופן ישיר על הצלחת האתר ואו על שביעות רצון הלקוחות.

כמה זמן לוקח לאפיין אתר?

תהליך אפיון אתרים יכול להימשך יום בודד ואו להימשך שבועות וחודשים מספר. זאת, בהתאם למורכבות האתר ומידת ההיכרות של רוכש האפיון עם קהל לקוחותיו. כך לדוגמה, אדם שממציא שירות חדש ומורכב און ליין יידרש לזמן ארוך לצורך אפיון הלקוחות הפוטנציאליים והבנת צורכיהם, לאחר מכן יהיה צורך בבניית אפיון אלגוריתם מורכב ולכן משך הכנת האפיון צפוי להמשך זמן רב. לעומת זאת, אדם המעוניין באתר תדמיתי בעבור העסק הקיים ואשר לקוחותיו וצורכיהם ידועים לו יוכל להסתמך על אפיון פשוט בהרבה שיימשך עד ימים מספר בלבד.

כמה עולה לאפיין אתר?

מחיר אפיון אתר מושפע באופן ישיר מטיב העבודה הנדרשת. אך, ניתן להתייחס לאפיוני אתר כשני קבוצות:

קבוצה ראשונה: אתרי מידע ומכירות בסיסיים:
אפיון אתרי תדמית ומכירות יושפעו באופן ישיר ממספר העמודים הנדרשים לאתר. ככל שיש יותר עמודים לאפיין, כך המחיר צפוי לעלות בהתאם.

לשאלתכם:

  • אתר תדמית מכיל 5 סוגי עמודים.
  • אתר מכירות מכיל כ-20 סוגי עמודים.

עלות אפיון אתר תדמיתי ינוע בין 500 ש”ח ועד 3,000 ש”ח בהתאם למאפיינים הקיימים בעמודים השונים.
עלות אפיון אתר מכירות ינוע בין 3,000 ש”ח ועד 10,000 ש”ח בהתאם לסוגי המוצרים ומאפייניהם השונים.

 

קבוצה שניה: אתר שירותים וקהילה:
אפיון אתרי שירות וקהילה שונים מאוד מיתר האתרים מאחר ונדרשים במקרים רבים אפיונים מורכבים במיוחד. ככלל, באתרים אלו יש אינספור פרמטרים מורכבים לאפיון ולכן המחיר אינו נקבע על פי מספר העמודים באתר אלא על פי האפיון שנדרש למערכת האתר מאחורי הקלעים.

לשאלתכם:

  • אתר קהילה מכיל כ-30 סוגי עמודים.
  • אתר שירותים יכיל כ-10 סוגי עמודים.

עלות אפיון אתרי קהילה ושירותים יכול לנוע בין 10,000 ש”ח ועד 50,000 ש”ח בהתאם לאופי האפיון ורמת הירידה לפרטים הקטנים ביותר. כך לדוגמה, ישנם מקרים בהם נדרשת התממשקות בין מערכות שונות ושימוש ברכיבי חישוב מורכבים להטמעה ויש להגדירם היטב בכדי שעם בנייתן הן יעבדו כהלכה למשך שנים רבות.

לסיכום,

גם אם נראה לכם יקר להכין אפיון לאתר אינטרנט, עליכם לדעת שבטווח הארוך מדובר בחיסכון משמעותי למדי. אפיון מקצועי חוסך לנו כסף בשלושה נקודות שונות: בתחילה, על ידי כך שהיא מאפשרת לנו לבצע השוואת מחירים. לאחר מכן, על ידי כך שהיא מאפשרת לנו ניצול אופטימלי באתר שבנינו ולכן נרוויח מכך באופן שוטף. לבסוף, על ידי כך שלא יידרשו עוד שיפורים ושדרוגים רבים בעתיד מאחר וכולן קיבלו התייחסות מלכתחילה. רוצים להתייעץ עמנו בנושא? השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם!

טופס אפיון אתר מקוון - עיצוב אתר

טופס אפיון אתר מקוון: שאלון שמייצר אפיון אתר אינטרנט בקלות!

זה לא סוד שבישראל עבודות נעשות בחיפוף. בלא מעט פעמים, חברות נוהגות להגיד ש”יהיה בסדר” או “אנו דואגים לך”. אך, אין להערות אלו כיסוי מאחר והם אינם בהכרח מבינים את הצרכים שלכם. לכן, מומלץ להגיע לקבל שירותים לאחר הבנת הצרכים של העסק והדגשתם לאיש המקצוע. טופס אפיון אתר מקוון עוזר לכם להגיע לחברות בניית אתרים עם אפיון אתר אינטרנט מוכן ומדויק לצרכים שלכם!

טופס אפיון אתר מקוון

לחץ כאן למעבר לטופס אפיון מקוון


במאמר זה אנו נסקור בקצרה את החשיבות שבאפיון אתר אינטרנט:

אתרי אינטרנט מורכבים מרכיבים שונים שמשלימים זה את זה. כל רכיב מחייב אפיון נפרד בהתאם לצורכי העסק. כדי להשיג את התוצאה הטובה ביותר בבניית האתר, יש להכיר את רכיבי האפיון ולהבין איך הם חשובים לכם ובכך גם לדרוש את התוצאות הראויות מהחברה שתבנה את האתר לעסק שלכם:

  1. אפיון קהל יעד לאתר אינטרנט.
  2. אפיון עיצוב לאתר אינטרנט.
  3. אפיון טכני לאתר אינטרנט.
  4. אפיון אלגוריתם לאתר אינטרנט.

נעבור עליהם בקצרה,

אפיון קהל יעד לאתר אינטרנט:

קהל היעד של האתר שלנו הם כל אותם אנשים שנדרשים למוצרים ואו השירותים אותם אנו מוכרים. ישנם שירותים ומוצרים שמתאימים לכלל הגילאים כדוגמת מזון, תחבורה, ביגוד. וישנם שירותים ומוצרים שמתאימים לגילאים ומינים מסוימים בלבד כדוגמת בגדי הריון, שמלות כלה ומגוון דוגמאות נוספות.

חיוני לאפיין את קהל היעד שלנו בכדי שנוכל לדבר אליו בשפה הנכונה לו. במידה וקהל היעד שלנו נשי, נשוחח עם הגולשות בהגיה נשית ומתוך התייחסות לדאגות שלהן. במידה וקהל היעד שלנו מבוגר, נשוחח עמו בשפה ברורה ומפורטת בכדי לשפר את הבנת הגולשים והקלה על תהליך צריכת השירות או רכישת המוצר שאנו מוכרים.

אפיון עיצוב אתר אינטרנט:

עיצוב אתר אינטרנט מושפע בצורה מהותית מהאפיון הקודם. לאחר שאפיינו את קהל היעד לאתר, ניתן להציע את השירותים בעיצוב הנכון ביותר עבורו. כך לדוגמה, אתר הפונה לקהל נשי יכול להיות מעוצב בצבעים בהירים ונעימים לעין (ורוד, סגול, אדום) ולהכיל רכיבים עיצוביים שמדברים לקהל היעד הנשי.

קהל היעד שלנו איננו משפיע רק על הנראות הכללית אלא גם על מבנה התכנים והסדר באתר. כך לדוגמה, אם אנו פונים לקהל יעד בינלאומי נבנה את האתר משמאל לימין ואילו אם אנו פונים לקהל יעד ישראלי אנו נבנה את האתר מימין לשמאל בהתאם לשפת הקריאה של הגולשים.

אפיון טכני לאתר אינטרנט:

אפיון זה מבוסס אף הוא על קהל היעד שאליו פונה האתר. במידה והאתר מעניק שירותים ייחודיים כדוגמת פיננסים, רפואה ואו כל תחום מורכב אחר, עלינו לתכנן את האתר כך שיהיה קל להתמצות בו ולאתר את המידע הנחוץ לגולשים. ככל שהתחום בו אתם פועלים מורכב יותר, ככל שהגולשים שלכם צריכים מידע על נושאים מדויקים יותר, כך יש חשיבות רבה יותר לאפיון הטכני של האתר.

בנוסף להתייחסות למבנה וסדר התכנים באתר, אפיון טכני אמור להתייחס גם לפעולות שונות מאחורי הקלעים ולאופן בו תכנים שונים משפיעים זה על זה. ככל שהאתר כולל רכיבים רבים יותר, כך מלאכת האפיון הטכני מורכבת יותר ומחייבת שרטוטים והדגמות מאוירות לשם המחשה לבוני האתר.

אפיון אלגוריתם לאתר אינטרנט:

אפיון אלגוריתם נדרש בעיקר לאתרים המעניקים שירותים און ליין. שירותים און ליין מחייבים גישה למאגרי מידע, סנכרון נתונים מגוונים ממקורות משתנים, אבטחה ברמה גבוהה ואף ביצוע חישובים מסוימים בכדי להציג את המענה המדויק ביותר לגולש המזדמן והמנוי.

אפיון אלגוריתם לאתר אינטרנט דורש הבנה מעמיקה של כלל השירותים האפשריים והגדרת סיבות ותוצאות לכל פעולה ופעולה שיבצע כל גולש באתר. אפיון אלגוריתם יכול להיות פשוט למדי וזאת כאשר מדובר בבניית מחשבון ואו בהשוואת מחירים. לעומת זאת, אפיון יכול גם להיות יקר ומורכב להפליא במידת ונדרשים רכיבי בינה מלאכותית ועוד..


אם יש לכם שאלות, פנו אלינו בטופס יצירת הקשר ואנו נשמח לעזור לכם לאפיין את האתר עם הכלי שלנו ואו בצורה מקצועית ומושקעת בהתאמה אישית לצרכים הייחודיים של העסק שלכם.

אפיון אתר וורדפרס - wordpress

אפיון אתר וורדפרס: איך מאפיינים אתר וורדפרס לצרכים שלנו?

רוצים לבנות אתר אינטרנט על בסיס מערכת ניהול התוכן WordPress? קיבלתם החלטה נכונה! מדובר באחת המערכות ניהול הטובות ביותר שיש כיום בשוק. כרגע מסך האתרים בעולם פועלים על בסיס מערכת וורדפרס ולכך יש יתרונות רבים עבורכם. אפיון אתר וורדפרס מאפשר לנו להבין איך אנו מנצלים את המערכת לטובת הצרכים שלנו בצורה הטובה ביותר.

אפיון אתר וורדפרס

כאשר אנו מאפיינים אתר אינטרנט, האפשרויות הן בלתי מוגבלות. ולמרות זאת, כמעט 90% מהאתרים בעולם דומים זה לזה במגוון רחב של מאפיינים. כך לדוגמה, התפריט כמעט תמיד ימוקם בראשית העמוד והלוגו מעליו (צד שמאל וימין בהתאם לשפת האתר). הדמיון המבני בין האתרים הרבים בעולם נעוץ בכך שרוב האתרים בעולם פועלים על בסיס מערכות ניהול תוכן ותבניות אשר תוכננו בהתאם לרמת הנוחות הגבוהה ביותר לגולשים.

כאשר אנו מתייחסים לאתרי וורדפרס, הסיפור אף מיוחד יותר. אפיון אתר וורדפרס חייב להיעשות על בסיס ידע מקדים של יכולות המערכת. על מאפיין האתר להבין מה היתרונות והחסרונות במערכת ולפעול לפיהם. על אף שיש בכך חיסרון מסוים, מדובר ביתרון אדיר! מאחר ובמידה והמאפיין מכיר את המערכת על רכיביה השונים, ביכולתו להגיע לניצול מרבי של מערכת האתר ועל ידי כך לייצר תועלת רבה ללקוחותיו.


אולי תאהב גם: אפיון קהל יעד לאתר | אפיון עיצוב אתר | אפיון טכני לאתר | אפיון אלגוריתם לאתר


איך מאפיינים אתר וורדפרס לצרכים שלנו?

כפי שציינו מעלה בקצרה, אפיון אתר וורדפרס מבוסס על ניצול יכולות וחסרונות במערכת. במסגרת האפשרויות השונות לאפיון אתר אינטרנט, עלינו לבחור אפשרות אחת מבין השניים הבאים:

  1. אפיון ידני בנקודות של הצרכים שלנו לאתר הוורדפרס.
  2. אפיו מהיר וחינמי במערכת תשאול ובניית אפיון אתר.

לפני שאתם ממשיכים לקרוא איך מאפיינים אתר וורדפרס באופן ידני, כנסו לבדוק את הכלי שפיתחנו בדיוק בשבילכם: יצירת אפיון אתר אינטרנט.

מוכנים? בואו נצא לדרך!

אפיון אתר וורדפרס בחמישה שלבים:

  1. הגדרת הצדדים לאפיון (מפתח / לקוח | מאפיין / לקוח).
  2. הגדרת קהלי היעד לאתר.
  3. הגדרת העיצוב הרצוי לאתר.
  4. הגדרת המערכת של האתר.
  5. הגדרת התוספות לאתר.

נסביר,

הגדרת הצדדים לאפיון:

יש לקבוע מי חיבר את האפיון, מי הצדדים לאפיון, על איזה אתר אנו מדברים!. השלב הראשון הנו הפשוט ביותר ובו אנו נדרשים לקבוע מסגרת לאפיון בלבד.

הגדרת קהלי היעד לאתר:

יש לקבוע מה אנו מנסים למכור? מי הם הלקוחות שלנו? מה הלקוחות שלנו מחפשים? איך אנו נעניק להם את השירות בצורה הטובה ביותר?. הגדרת קהל היעד חיונית במיוחד לאתרי וורדפרס מאחר והאתרים כולם די דומים ויש לוודא שהאתר שלנו אכן ייזכר ומובן ככזה המציע את השירות הייחודי לנו.

הגדרת העיצוב הרצוי לאתר:

יש לקבוע מה התדמית שאנו מוכרים!. איך יראה הלוגו? אילו צבעים מעבירים את המסר שלנו בצורה הטובה ביותר? איזה מבנה מתאים לשפה בה אנו מציגים את האתר? ועוד ועוד.. עיצוב אתר הנו משימה מורכבת למדי אך בוורדפרס יש לא מעט תבניות שיכולות להתאים לנו ואנו רק נדרש בהתאמתם ובכך נחסכות לנו שעות עבודה רבות בהינתן אפיון מדויק.

הגדרת המערכת של האתר:

וורדפרס הנה מערכת ניהול תוכן בקוד פתוח. ככזו היא מתפתחת ומשתבחת עם השנים. כתוצאה מכך, המערכת מאפשרת אינספור הגדרות שיש לקבוע מראש. הגדרות אפשרויות הן אופן הצגת התוכן, מבנה הקישורים, מי יכול ולא יכול להגיב, האם יש לנו רישום לאתר ואיך עושים זאת ועוד. עלינו לקבוע הגדרות אלו באתרי תדמית אך עוד יותר מכך באתרי מכירות בהם יש מאות הגדרות נוספות.

הגדרת התוספים לאתר:

מערכת וורדפרס דומה מאוד ל”לגו” מאחר והיא בנויה לאפשר התקנת רכיבי הרחבה למערכת האתר. רכיבים אלו נקראים תוספים (ניתן לבחון כמה בספריית התוספים בוורדפרס) יש תוספי וורדפרס שהן ברמת החובה בכל אתר ויש לציין זאת באפיון האתר. מספר דוגמאות: תוספי אבטחה, תוספי קידום, תוספי נגישות ועוד..

לסיכום,

וורדפרס היא מערכת מדהימה ומומלצת מאוד! אבל, קריטי לאפיין את הצרכים שלכם בכדי להביא את מערכת האתר לספק לכם בדיוק את מה שאתם צריכים ולא פחות מכך. אך אתם זוכים להטבה ענקית! – ניתן להמשיך ולשפר את האתר עם תוספים נוספים גם לאחר גמר הפיתוח וזה אומר שתמיד ניתן לתקן ולסדר את המערכת בעלויות זניחות ולכן אין צורך להיכנס ללחץ מאפיון האתר.

רוצים אפיון אתר וורדפרס על ידי מקצוענים? אתם מוזמנים לפנות אלינו ואנו נשב יחד אתכם לתכנן את אתר הוורדפרס כך שהוא יגשים את כל החלומות שלכם ושל העסק. השאירו פרטים בתחתית המאמר ואו חייגו אלינו ואנו נשמח לעזור לכם!