אפיון אתר תדמית מ- אתר רספונסיבי

חשיבות תכנון נכון של אתר אינטרנט – סוף מעשה במחשבה תחילה!

קשה לדמיין זאת אך כיום מעטים הם העסקים שאינם מחזיקים באתר אינטרנט תדמיתי ואו מכירתי. חלק ניכר מבעלי עסקים אלו מחזיקים באתר האינטרנט שלהם בלית ברירה מאחר וזהו דרישת השוק (האתר מהווה סוג של כרטיס ביקור ואו מענה לצורך נוכחות בלבד). אך, זהו בפועל כשל שוק לא קטן מאחר ומרבית בעלי האתרים כלל אינם רואים תמורה מהאתר.

במידה ואנו רוצים להקים אתר אינטרנט שבאמת יעבוד ויהפוך לכלי משמעותי במאמצי השיווק של העסק, עלינו לחשוב כמה צעדים קדימה ולתכנן את בניית האתר הרבה לפני שאנו מתחילים פיתוח בפועל. מניסיוננו, ככל שהאתר מתוכנן טוב יותר, כך אנו צפויים להניב רווחים נאים יותר מהאתר ועל כך במאמר זה.

תכנון נכון של אתר אינטרנט

יש משהו בישראלים שעושים הכל מהרגע להרגע ואשר רוצים תוצאות עכשיו! ובכן, זה עובד בדברים מסוימים אך פחות בנושאים מורכבים כדוגמת שיווק. כאשר עוסקים בשיווק, יש צורך להבין בראש ובראשונה למי אנו משווקים? מה המוצר שאנו יודעים לשווק הכי טוב? ואיך אנו נבדלים מיתר המתחרים שלנו (תמיד יש!)? מאחר ומרבית בעלי העסקים אינם טורחים לענות על שאלות אלו, יש לאלו שכן בחרו לתכנן את האתר שלכם נכונה הזדמנות תחרותית יוצאת דופן להפיק תוצאות מעולים בטווחי זמן מהירים מהאתר.

ישנו משפט מוכר שאומר:

סוף מעשה במחשבה תחילה! (לכה דודי/שישי בערב)

זהו איננו משפט זר למרבית הציבור אך מעטים אכן חיים לפיו. לעומת זאת ישנם תרבויות בהם זהו סטנדרט. כך לדוגמה, ביפן פיתוח אתר אינטרנט מורכב מ-80% תכנון ורק 20% פיתוח ואילו בישראל, טוב בישראל זה 100% פיתוח ללא תכנון כלל. כמובן שלאחר מכן עוסקים בשינויים/עדכונים/תיקונים שנשכחו בתחילת הדרך וכולם יוצאים מתוסכלים וכעוסים.

הפתרון: אפיון אתר

אפיון הנו תהליך בו הלקוח עובר תהליך יחד עם מאפיין האתרים. מאפיין זה נדרש לנסות ולתמצת את מהות האתר עבור בעליו וכמובן להבין היטב איך הופכים את האתר לכלי רב עצמה שיאפשר להגיע לכמה שיותר חשיפה בקהלי היעד הרלוונטיים של האתר. (נסו לאפיין בעצמכם בקישור זה). במסגרת האפיון, תישאלו לא מעט שאלות פולשניות אודות טיב העסק, טיב המוצר, מיקוד קהלי היעד וכן הלאה.

בעזרת שאלות אלו, המאפיין ידע לתרגם את החלומות שבראשכם למושגים טכניים ופרקטיים עבור החברה שתבנה עבורכם את האתר אינטרנט. בניית אתרים לעסקים אינו נושא פשוט וגם חברות הפיתוח בעצמן שמחות כאשר הלקוח מגיע עם מסמך אפיון מסודר אשר מאפשר להם לדעת בדיוק למה הם נכנסים ולתמחר נכונה את הפרויקט בידיעה שכל הצדדים יצאו שביעי רצון בסופו של תהליך ושהאתר אינטרנט יראה מושלם.

להלן כמה דוגמאות לשאלות המופיעות בחלקו הראשון של תהליך אפיון אתרים:

  1. מהו תחום הפעילות שלכם (ענף בתעשייה/קמעונאות)?
  2. מהו נישת הפעילות שלכם (תחום עיקרי בתוך הענף)?
  3. לאיזה אזורים ולאילו שפות אתם מכוונים את השיווק?
  4. מה המטרות שמאחורי הקמת האתר (תדמית/מכירה)?
  5. מי הם קהל הלקוחות הרלוונטי לאתר (גברים/נשים..)?
  6. מה הם טווחי הגילאים של הלקוחות הצפויים באתר?
  7. איך אתם עדיפים על פני יתר המתחרים שלכם ברשת?
  8. אילו מסרים אותם לקוחות פוטנציאליים רוצים לשמוע מכם?
  9. האם האתר צפוי להתממשק עם מערכות/אתרים אחרים?
  10. איך אתם מתכננים לשווק את האתר ללקוחות (אם בכלל)?

שאלות אלו מאוד חשובות מאחר והן ישפיעו על העיצוב של האתר, חוויית השימוש של האתר, המסר שהאתר יעביר לגולשים בו וכמובן לתשתיות הפיתוחים שייתכנו בעתיד במידה ויש לעסק שלכם שתופיות ואו הסכמי שיווק שונים מול חברות אחרות. בהיעדר מענה מלא על שאלות אלו, ייתכן מאוד ותגלו שיש לכם אתר שאולי נראה טוב אך תוצאות אין.

לסיכום,

מרבית בעלי האתרים לא הכינו אפיון לאתר האינטרנט שלהם. אך, אלו שנכוו ברותחין ואו שזהו להם האתר השני פונים למאפיין אתרים מתוך הבנה שמה שהם חוו בפעם הראשונה לא יכול לחזור בשנית. בעזרת מאפיין אתרים מקצועי – הם יודעים שהאתר הצפוי עונה בדיוק על הצרכים שלהם וזהו מבחינתם היעד החשוב ביותר לשלב בניית האתר.

רוצים ללמוד עוד בנושא, המשיכו לקרוא מאמרים נוספים ואו השאירו פרטים להתייעצות, בהצלחה!

שרטוט מבנה אתר אינטרנט

שרטוט מבנה אתר אינטרנט – איך משרטטים ואו מאיירים אתר או אפליקציה?

אנו מאפיינים לא מעט אפיוני אתרים מידי שנה, המטרה שלנו בכל אחד מהאפיונים הללו להעביר מסר מדויק ומפורט לצוות הפיתוח שיבנה את האתר ואו האפליקציה בפועל. אנו יכולים לכתוב הררי טקסט אך המפתחים לא ממש יבינו אותנו. לכן, אנו לא מסתפקים בתיאור כתוב אלא מאיירים את מבנה האתר ומשרטטים בדיאגרמה את תהליכי הזרימה באתר לחיבור הטקסט לאלמנטים ויזואליים שניתן להבין בקלות.

שרטוט מבנה אתר אינטרנט

כאשר לקוח מבקש מאיתנו לאפיין עבורו את האתר החדש ואו לתכנן את האפליקציה המתוכננת, עלינו לחלק את עבודתנו על פני ארבעה שלבים:

  1. אפיון קהל יעד לאתר/אפליקציה.
  2. אפיון עיצוב לאתר/אפליקציה.
  3. אפיון טכני לאתר/אפליקציה.
  4. אפיון אלגוריתם לאתר/אפליקציה.

הדיאגרמה של זרימת התנועה באתר ואיור מבנה המסכים באתר/אפליקציה מעולים לחיבור בין השלבים 2 ו-3 בתהליך האפיון.

איך משרטטים ואו מאיירים אתר או אפליקציה?

אפיון אתר לעולם יתחיל בפירוט מצומצם ומדויק של רצונות המזמין, יעדי האתר/האפליקציה והגדרות גלובליות לפיתוח האתר כדוגמת סוג הפיתוח, שפת המערכת, המודל העסקי ועוד. מיד לאחר מכן, אנו נדרש להציג דיאגרמה מסודרת של התנועה באתר. שרטוט זה יכלול תנועה לוגית כאשר בכל נקודה ונקודה נסמל במזהה ייחודי כדוגמת A1/A2 ועוד..

לאחר שבנינו את המסגרת של האפיון ונתנו למפתחים להבין מה צפוי להתרחש באתר ואו באפליקציה, ניתן לעצור ולעבור לאיור המסכים השונים:

איור מסכי אפליקציה או אתר מאפשר לנו להציג למפתחים את מבנה האתר מבלי להתערב בעבודתו של מעצב האתר/האפליקציה. אנו בעצם נאייר מסך אחר מסך בהתאם למה שהוצג בתרשים הזרימה שתיארנו מעלה וכך בעצם אנו מאפשרים למפתחים להבין מה רואה ומרגיש הגולש בכל נקודה ונקודה בזרימה באתר.

את המסכים השונים אנו נציב בתוך טבלאות הכוללות שם איור (מזהה ייחודי: A1/A2) לזיהוי מהיר מצד המפתחים. כאשר בצדו השני של הטבלה אנו נתייחס בטקסט למה שניתן לראות באיור.

התיאור כולל שלושה מרכיבים שונים:

  1. מה קורה מאחורי הקלעים במסך המוצג.
  2. מה רואה המשתמש בטעינת המסך המוצג.
  3. מה מתרחש בעת ביצוע פעולה במסך המוצג.

כפי שניתן להבין, אנו לא משאירים מקום לניחוש ואו בלבול מצד המפתחים..

לסיכום,

נדרשים לפיתוח אתר או אפליקציה, רוצים למנוע טעויות ואי הבנות ואולי אפילו לחסוך כסף רב בתהליך? אפיון אתר המבוסס על איור, שרטוט ותיאור טקסטואלי מבטיח שאתם תדעו מראש מה תקבלו ומצד שני המפתחים יכולים להגיש הצעת מחיר ראלית ולהתחייב לכל הנאמר באפיון. פנו אלינו ללמוד עוד אודות אפיון אתרים ולאחר מכן תוכלו לשכור את שירותנו במידה ושכנענו אתכם במקצועיותנו. בהצלחה!

אפיון אתר ממותג - דפדפן צעיר

אפיון אתר ממותג – אפיון פונקציונלי עבור אתרים ממותגים (לאחר עיצוב בסטודיו)

כאשר בונים אתר אינטרנט חדש לעסק ממוצע, אין באמת צורך באפיון מאחר והאתר עצמו צפוי להיות אתר ממוצע. לעומת זאת, כאשר בונים אתר אינטרנט ממותג לאחר עבודת תכנון ואסטרטגיה בסטודיו למיתוג, יש חובה באפיון פונקציונלי מסודר וזאת כדי שניתן יהיה להעביר כל פעולה וכל אפקט לידי צוות הפיתוח כהלכה.

אפיון אתר ממותג

גופים גדולים אשר נשענים על תדמית יוקרתית מחויבים להעביר את המותג שלהם דרך כלל אמצעי המדיה. כך לדגומה, משרד עורכי דין מוביל חייב לשמור על קו מדויק במשרדים, על גבי הניירת הכתובה וכמובן גם באתר האינטרנט המייצג את פעילות עורכי הדין בפירמה. במידה והמיתוג לא יעבור כהלכה באתר, כל התכנית האסטרטגית והשיווקית יכולה לרדת לטמיון.

כך יוצא שבמקרים רבים, סטודיו למיתוג מבצע עבודה מעולה עבור לקוחותיו אך אופן ניהול הביצוע נופל בחסר. התוצאה היא דחיות רבות במסירת האתר ועלויות רבות שלא תוכננו מראש עד להגעת האתר לרף המאושר על ידי חברת המיתוג. כמובן שיש דרך למנוע מצבים אלו והיא כמובן לבצע אפיון מדוקדק בהתאם להוראות סטודיו המיתוג ועל כך כעת.

אפיון פונקציונלי לאתרים ממותגים

כאשר לקוח מזמין עבודת מחקר ואסטרטגיה מחברת יחסי ציבור ומיתוג, הם נכנסים לתהליך למידה ארוך שלאחריו ישנם מסקנות ברורות לגבי אופן הצגת מזמין השירות והדרכים להעביר את המסר המזוקק לקהל לקוחותיו. במרבית חברות המיתוג, חבילת המיתוג כוללת עבודות עיצוב שמשקפות את תוצאות המחקרים שבוצעו. עד כאן הכל בסדר.

עיצוב לאחר מיתוג כולל לא רק את הנראות אלא גם התייחסות לאפקטים שונים על גבי מסכים שונים. כך לדוגמה, ייתכן וישנם אלמנטים שמתנהגים בצורה ייחודית בזמנים שונים ואו בעת ביצוע פעולות שונות. לעתים, העיצוב כולל אלמנטים של גלילה, אלמנטים של פתיחה, אלמנטים של תצוגה ואותם לא ניתן להעביר בצורה מדויקת לצוות הפיתוח,

אפיון פונקציונלי לאתר ממותג עושה בדיוק את זה. בעזרת אפיון מסודר, יש התייחסות לכל פרט ופרט והסבר מדויק להתרחשות האירוע תחת שלושה הגדרות:

  1. מיקומים בהם האירוע מתרחש.
  2. פעולות בהם האירוע מתרחש.
  3. תיאור מלא של האירוע המתרחש.

בכל מקום בו יש ספקות לגבי אופן הביצוע לאירוע הייחודי, האפיון כולל רפרנס (הפניה) למקור בו ניתן לראות את האירוע מתרחש באתר אחר. זאת, כדי למנוע מקום לטעויות בטרם ניגשים לעבודת הפיתוח.

כמה עולה לאפיין אתר ממותג?

עלות אפיון הנה דינמית מאוד ומושפעת משעות העבודה הנדרשות ממאפיין האתר. ככלל, במהלך שנות עבודתנו במספר רב של אפיוני אתרים, ניתן לומר שטווח המחירים מושפע מגובה ההשקעה בתהליך המיתוג שעברתם. טווח מחירים סביר יעמוד על כ-10% מעלות המיתוג/הפיתוח הגבוהה מביניהם.

כלומר, במידה ומדובר במערכת גדולה ומורכבת יותר עליה השקעתם כסף רב יותר, גם עלויות האפיון יהיו גבוהות יותר. במידה ומדובר באפיון בסיסי לאתר ממוצע+ הרי שעלות האפיון תהיה נמוכה למדי ובהתאמה לפונקציות שנקבעו על ידי חברת המיתוג.

לסיכום,

כל אתר אשר מכיל רכיבים ייחודיים ובכללם אתרים ממותגים חייבים באפיון מסודר. העבודה עמנו יכולה להיעשות במסגרת ההסכם עם חברת המיתוג ואו באופן עצמאי וזאת כדי להבטיח תוצאות טובות וידועות מראש. רוצים להתייעץ איתנו בנושא זה? מעוניינים לחסוך טעויות יקרות וכאב ראש? פנו אלינו ונשמח לעזור!

תכנון אתר תדמית - רעיון לאתר

תכנון אתר תדמית להשארת רושם מקצועי ומדויק ולקבלת פניות רבות!

לכל עסק באינטרנט יש הזדמנות אחת להשאיר רושם על הלקוחות הפוטנציאליים. במידה ולא נשאיר רושם טוב על הלקוחות הללו, הם לא יפנו אלינו אלא למתחרים שלנו. לכן, כאשר בונים אתר תדמית לעסק, יש צורך בתהליך תכנון מסודר ומוקפד הכולל אפיון קהל יעד לצד אפיון עיצוב לאתר.

תכנון אתר תדמית

במהלך תכנון אתר תדמית, עלינו לשאול את עצמנו מספר שאלות חשובות במיוחד:

  1. מי הם קהל היעד שאליו העסק שלנו פונה?
  2. מה קהל יעד זה מצפה לראות אצלנו באתר?
  3. איזה שפה ועיצוב יגרום לחיבור עם הלקוחות?

שאלות אלו הן הכרחיות להצלחת האתר! אך יש שאלה החשובה אף יותר משאלות אלו:

  • מה אנו מצפים לקבל מהאתר אינטרנט שלנו?:
    • חשיפה?
    • נוכחות?
    • מיתוג?
    • פניות?

לאחר שנענה על שאלות אלו וזאת במחשבה תחילה, נוכל להתקדם לשלבים המתקדמים יותר בתכנון אתר תדמית מרשים ואיכותי!.

איך משאירים רושם ומקבלים פניות?

השארת רושם תשתנה מאתר לאתר. כך לדוגמה, הדרך שלנו להשאיר רושם טוב באתר המציע שירותים (כדוגמת שירות אפיון אתרים) יכול לעשות זאת בעזרת תוכן איכותי שעונה על הצרכים של הלקוחות ומוכיח שלחברה יש את המקצועיות הנדרשת. לעומת זאת, אתר המציע מוצרים מעוצבים או שירותי יופי יכול לעשות זאת בעזרת הצגת תמונות של המוצרים ואו השירותים תוך שימת דגש על רמת הגימור והתוצאות לאחר מעשה.

אך, הרבה פעמים אנו יכולים להשיג את התוצאות הרצויות על ידי בחירת עיצוב מותאם לאתר. במידה ואנו מציעים מוצרים או שירותים יוקרתיים, ייתכן מאוד שנרצה לעצב את האתר בצבעים כהים או אפילו שחורים המקנים לאתר מראה יוקרתי ומקצועי. במידה ואנו מציעים מוצרי מדף ממוצעים בשוק, אנו יכולים להציג מחירים טובים מאוד לצד שירותים ברמה גבוהה שיבטיחו לרוכשים שהם מוגנים ברכישתם וזכאים להחזר כספי על כל בעיה..

לסיכום,

תכנון אתר תדמית שנעשה על סמך זיהוי קהל היעד וצרכיו מבטיח תוצאות אופטימליות. במקרה ואתם רוצים להרשים במיוחד, ניתן תמיד לצאת לדרך בתהליך מיתוג יקר שיכלול גם עיצוב ייחודי לכם ויתייחס למודל של העסק ולמסרים שאתם מעוניינים להעביר ללקוחות. רוצים שנתכנן עבורכם את האתר? מעוניינים לבנות אתר תדמית שיביא לתוצאות? השאירו לנו פרטים ואנו נחזור אליכם בהקדם האפשרי!

איך מאפיינים אתר אינטרנט

איך מאפיינים אתר אינטרנט ברמה הוויזואלית והטכנית שלו?

כאשר רוצים לבנות אתר תדמיתי פשוט, אין באמת צורך באפיון מקצועי ומסודר מאחר וניתן להעביר את מרבית הדרישות גם בעל פה. לחלופין, אלו הרוצים בכך יכולים להשתמש בכלי אפיון האתרים שלנו וליהנות מאפיון סביר בתוך כמה דק’ וללא עלות. אך, כאשר רוצים לבנות אתר ממותג ואו אתר מורכב יותר, הרי שיש חשיבות רבה למלאכת האפיון ועל כך במאמר זה.

איך מאפיינים אתר אינטרנט?

אפיון אתר אינטרנט דורש ניתוק רגשי וסבלנות רבה. זאת מאחר ועלינו להתנתק לרגע מהעסק ולחשוב ממקומם של הלקוחות שלנו. עלינו לנסות להבין מה חשוב להם? איך הם היו רוצים לקבל את השירות? מה נכון או לא נכון להציג ואו לכתוב להם באתר ועוד.. בנוסף, חשוב מאוד לזכור שלא הכל צף בבת אחת. במקרים רבים, אנו נעדיף למתוח את האפיון על גבי חודש שלם רק בכדי לוודא שכל רעיון וכל מחשבה יעלו על הנייר ויתורגמו לאחר מכן לאתר אפקטיבי ויעיל אל מול הגולשים.

בבואנו לתכנן אתר אינטרנט ממוצע, אנו נתמקד בשני חלקים עיקריים:

  1. תכנון הנראות של האתר.
  2. תכנון המערכת של האתר.

בעוד התכנון שלנו יתבצע קודם כל על בסיס הנראות, בפיתוח הדברים הפוכים וקודם מתכננים את המערכת ורק לאחר מכן את האתר. לכן, בגמר האפיון, יש לסדר את התוכן מחדש לנוחות מקסימלית עבור צוות הפיתוח שתבחרו.

בואו נצא לדרך,

איך מאפיינים נראות אתר אינטרנט?

אפיון נראות אתר נחלק לשני חלקים:

  1. נראות האתר.
  2. מבנה / היררכיית האתר.

נראות האתר כוללת התייחסות לצבעים, פונטים, מיקום התפריט, אזורים שונים באתר ועוד. נראות האתר הנו החלק העיקרי והמשמעותי ביותר בעיניהם של הגולשים השונים. מבנה והיררכיית האתר כוללת התייחסות לסדר התכנים, מיקומם בהיררכיית האתר ומידת הנגישות של כל מאמר ודף ברחבי האתר.

אופן כתיבת האפיון לשני החלקים:

  • אפיון נראות האתר – התייחסות כתובה ומסודרת לרצונות שלכם.
  • אפיון המבנה / היררכיה – שרטוט עץ תנועה באתר / איור המבנה על בציור.

השילוב של השניים יחד מבטיח תוצאות טובות ומדויקות.

איך מאפיינים מערכת אתר אינטרנט?

בעוד אפיון עיצוב הנו יחסית קל להבנה בעבור בעל האתר (הלקוח), אפיון מערכת אתר יכול להיות טיפה יותר מורכב. בבואנו לאפיין מערכת אתר אנו יכולים לבחור בין מערכות ניהול תוכן מוכנות בקוד פתוח כדוגמת מערכת וורדפרס או ג’ומלה ודרופל באתרי תדמית ומידע ומערכות כדוגמת מג’נטו וווקומרס באתר מכירות לבין תכנון ובניה של מערכת אתר חדשה ומותאמת אישית מההתחלה ואו על בסיס פריימוורק.

אפיון מערכת אתר אינטרנט תחולק לרוב על בסיס פרמטרים שבסופם מתורגמים לעמודות בטבלאות השונות במסד הנתונים:

  • אפיון מערכת ניהול משתמשים.
  • אפיון מערכת ניהול עיצוב.
  • אפיון מערכת ניהול תוכן.
  • אפיון מערכת ניהול מדיה.
  • אפיון מערכת ניהול קהילה.
  • ועוד..

לאחר שמסיימים לאפיין את החלקים הללו כמו שצריך, ניתן לחברם זה לזה בתצורות שונות ולקבוע מה הוא מבנה האתר ברמת ההיררכיה ומי קובע למי את ההגדרות שיש להציג.

חלקים אלו חייבים להיות מאופיינים כהלכה מאחר ואחרת בשלב הביצוע, תקבלו מוצר לא מושלם ותחזוקה / שדרוג אתר קיים אינו תהליך זול מאחר ולעתים יש לתכנן חלקים אחרים מחדש כדי שיתמכו בשינויים המבוקשים על ידכם. לכן, ההמלצה לאלו שלא עשו אפיון ואו לא מתמחים בתחום לפנות לקבלת סיוע מקצועי.

לסיכום,

רוצים עזרה באפיון אתר אינטרנט? זה ההתחממות שלנו ואנו נשמח לעזור לכם בכך! אפיון אתר אינטרנט על ידינו יאפשר לכם להיות שקטים בכך שתקבלו את התוצאות הטובות ביותר וכתוצאה מכך גם את האתר הטוב והמתאים ביותר בעבורכם. פנו אלינו ואנו נעשה כל מאמץ לחזור אליכם בהקדם!

תכנון חווית משתמש באתר אינטרנט

תכנון חווית משתמש באתר על בסיס אפיון קהל יעד לעסק – סקירה!

שמתם לב לכך שכאשר אתם נכנסים לחנות פיזית המוכרת בגדי נשים, העיצוב מסוגנן בטוב טעם והצבעים הן לבן, בז’, ורוד וצבעים בהירים אחרים? ובכן, לא מעט מחשבה הושקעה בתכנון החנות בכדי שהיא תתאים לקהל הלקוחות הדומיננטי של החנות ובכך תשיג מכירות גבוהות יותר. כך בדיוק הדבר גם באפיון ותכנון אתרי אינטרנט!

תכנון חווית משתמש

חווית שימוש באתר מנסה להתקרב ככל האפשר לחוויית רכישה בחנות. אך בשונה מבחנות פיזית בה הלקוחות נעזרים בכל החושים (שמיעה: מוזיקה. הרחה: ריח טוב. תחושה: מישוש המוצר ועוד) באינטרנט אנו מוגבלים לחוש אחד בלבד וזהו כמובן חוש הראיה. חוש זה אמנם חשוב מאוד אך מעביר ללקוח רק חלק מהתמונה ועלינו לנסות להבין איך ניתן לגשר על פער זה על ידי תכנון חווית משתמש יעילה ונוחה.

כאשר אנו זוכים לביקורים באתר מכל רחבי המדינה ומשלל לקוחות פוטנציאליים בגילאים ומינים שונים, עלינו לנסות ולדבר אליהם בשפה הנכונה ביותר כך שאנו מנצלים עד תום את החוש היחיד שבא לידי ביטוי ברכישה של מוצרים או שירותים און ליין.

כדי להצליח במשימה מורכבת זו, עלינו לאפיין את קהל לקוחותינו כהלכה:

אפיון קהל יעד כבסיס לתכנון חווית משתמש

אחת המשימות הקשות ביותר בעבור בעלי העסקים הנו להגדיר נכונה את קהל לקוחותיהם. ישנם תחומים בהם קהל היעד צבוע ומוגדר מטיבו (לבני נשים, משחקי ילדים), אך בכל תחומי השירותים יש קושי מאוד גדול בתפיסת מרחב הפעילות והגדרת קהל הצרכנים.

אפיון קהל יעד הנו חלק מסך השירותים הנכללים תחת אפיון אתרים. במסגרת האפיון של קהל הרוכשים הפוטנציאליים בעסק, על המאפיין לזהות את החזקות והחולשות של בעל העסק ולהבין מי הוא הלקוח בעל הסבירות הגבוהה ביותר לבצע רכישה בסופו של תהליך.

כאשר קהל היעד לעסק מאופיין כהלכה, ניתן להיעזר בתוצאותיו בכדי לתכנן את יתר האתר עם דגש על חווית המשתמש שנציע ללקוחות.

תכנון חווית משתמש נכונה:

במידה ואנו יודעים מי הם לקוחותינו, ניתן לתכנן עבורם אתר מושלם! כך לדוגמה:

  • קהל בוגר: צבעים עדינים ומרגיעים | קהל צעיר: צבעים בהירים וצבעוניים.
  • קהל רציני: עיצוב סולידי ומבוסס | קהל תוסס: עיצוב דינמי וחווייתי.
  • קהל גברי: עיצוב בצבעי כחול, אפור, שחור | קהל נשי: עיצוב בצבעי תכלת, ורוד, אדום.
  • ועוד…

אלו מספר מצומצם של דוגמאות, אך ניתן להבין את הנושא לעומק לפי קהלי היעד הבאים:

  • נשים > צעירות > בגיל תיכון > חסרות סבלנות.
  • גברים > בני 30+ > אקדמאים > עובדים > בעלי משפחות.

נתונים אלו יכולים לקבוע עבורנו מהו סגנון האתר המועדף, אילו צבעים נכונים, מה הניווט הנכון ועוד וכל זאת בהתאם להרגלים ולאופי הצריכה של קהלי היעד שלנו.

לסיכום,

זו לא חכמה לתכנן חווית משתמש לאחר שאנו יודעים מי הם קהל היעד שלנו. אך, יש להשיק מאמץ רב להשגת אפיון קהל יעד מדויק שאכן יכווין אותנו לכיוון הנכון והמדויק לעסק שלנו. מעוניינים בעזרה בתהליך זה? אתם מוזמנים לפנות אלינו ואנו נשמח לעזור!

אפיון אתר מכירות - אתר ecommerce

אפיון אתר מכירות: איך מאפיינים אתר מכירות און ליין?

כאשר אנו בונים אתר תדמית פשוט, ניתן להתייחס לאתר כאל כרטיס ביקור ואו אתר מידע כללי ללקוחות. לעומת זאת, כאשר אנו בונים אתר מכירות עלינו להתייחס לאתר כאילו אנו פותחים חנות פיזית חדשה ואו סניף חדש ברשת החנויות שלנו. לפיכך, אפיון אתר מכירות איננו אופציונלי אלא הכרח לכל יזם ועסק הרוצה להצליח למכור מוצרים ושירותים ברשת האינטרנט.

אפיון אתר מכירות

במאמר זה, אנו משתדלים להיות כמה שיותר ממוקדים. לכן, אנו נחלק את המאמר למספר חלקים:

  1. מהו אפיון אתר מכירות (ממש בקצרה).
  2. למה אפיון אתר מכירות חשוב במיוחד?
  3. איך מכינים אפיון לאתר מכירות?
  4. כמה עולה לאפיין אתר מכירות?
  5. מה התוצאות של אפיון אתר מכירות?

יצאנו לדרך!

מהו אפיון אתר מכירות:

אפיון אתר הנו תהליך פשוט למדי בו עלינו לנסות להבין מי הם הלקוחות שלנו, מה הם מחפשים ואיך אנו יכולים להיות המענה הטוב ביותר עבורם?! עם הבנת התשובות לשאלות אלו, ביכולתנו לתכנן ולבנות את אתר המכירות הטוב ביותר שיוכיח את עצמו לא רק בטווח הקצר אלא בעיקר בטווח הארוך עם לויאליות של הלקוחות ורכישות חוזרות מכל רחבי הארץ ואף מהעולם.

למה אפיון אתר מכירות חשוב במיוחד?

פעם ראיתם חנות פיזית שלא תוכננה ועוצבה על ידי איש מקצוע? האם נתקלתם פעם בסניף של רשת חנויות מוכרת שאיננה מסודרת ומנוהלת לפי דרישות הרשת? כנראה שלא. במידה ואכן פגשתם חנות מסוג זה, סיכוייו להצליח לאורך זמן נמוכים למדי. כאשר ברצוננו לפתוח חנות פיזית, אנו עושים מחקר שוק, בוחנים את המתחרים בסביבה ומזהים את החזקות שלנו שיביאו לקוחות. בדיוק כך צריך לעשות גם בפתיחת חנות מקוונת וזאת בעיקר מאחר והתחרות גדולה בהרבה מבעולם הפיזי שמתחם כל עסק למיקום מסוים – באינטרנט אין גבולות ואו אזורי פעילות!

איך מכינים אפיון לאתר מכירות?

אפיון אתר מכירות משתנה מאתר לאתר בהתאם לרצונות היזם ואו בעל העסק שהזמין את האפיון. אך, כלל האפיונים מורכבים מארבעה חלקים חיוניים:

  1. אפיון קהל יעד לאתר מכירות.
  2. אפיון עיצוב לאתר מכירות.
  3. אפיון טכני לאתר מכירות.
  4. אפיון אלגוריתם לאתר מכירות.

בשלב ראשון, אנו לומדים את קהל הלקוחות שלנו ואת צרכיו. בשלב שני, אנו מתכננים את נראות האתר בהתאם לציפייה של לקוחותינו. בשלב השלישי והרביעי אנו מקבלים החלטות לגבי אופן ניהול האתר, דרכי ההתממשקות למערכות חשבונאות ומלאים קיימים, התייחסות למאפייני שילוח וכמובן לדרכי הסליקה של כרטיסי האשראי מצד הלקוחות.

אפיון אתר מכירות יכול להיות בסיסי למדי ולכלול רק הגדרות כלליות במערכת האתר ואו להיות אפיון מורכב ומדויק שיאפשר היערכות טובה ומשתלמת יותר לאורך זמן. ככל שהאפיון מסודר ומדויק יותר, כך ניתן לקבל הצעות מחיר נכונות יותר ולבצע השוואה נוחה בין בוני האתרים השונים.

כמה עולה לאפיין אתר מכירות?

עלות אפיון אתר מכירות הנה נגזרת כמעט ישירה מעלות האתר שהיזם מבקש. כך, יזם שמעוניין באתר מכירות פשוט למכירת מוצרים בודדים ישלם מעט כסף בעבור האפיון ומצד שני יזם המעוניין להקים אתר הכולל מערכות מתקדמות ופניה לקהל בינלאומי יידרש לשלם יותר על האפיון.

המחיר עבור אפיון אתר מכירות יקבע לרוב לפי שעות העבודה הנחוצות בכדי להשיג את התוצאה האופטימלית. כך שבעצם במידה ושילמתם מעט יותר בשלב האפיון, ככל הנראה תחסכו סכומים גדולים למדי בשלבים מתקדמים יותר של הפיתוח.

ובכל זאת מה טווח המחירים:

  • אפיון אתר מכירות פשוט: 3,000-10,000 ש”ח.
  • אפיון אתר מכירות מורכב: 7,000-14,000 ש”ח.
  • אפיון אתר מכירות עם ממשוק / אלגוריתם: החל מ-15,000 ש”ח.

אמנם ההוצאה טרם בניית האתר די מפחידה. אך עם התקדמות הבניה של האתר מבינים שהחיסכון כתוצאה מהאפיון גדול מאוד!

מה התוצאות של אפיון אתר מכירות?

היתרונות של אפיון אתר מכירות הן רבות מאוד. כאשר אלו הן המובילות שבהם:

  1. יכולת השוואת מחירים בין חברות שונות – חיסכון בעלויות הבניה.
  2. יכולת למעקב וקבלת תוצאה מושלמת – חיסכון בעלויות נוספות בהמשך.
  3. יכולת להציע שירות טוב ללקוחות – הגדלה של מספר הרכישות באתר.
  4. מתן שירות טוב משל המתחרים – עליה אורגנית במיקומי החיפוש.
  5. מניעת אי הבנות וספקות בהמשך – אין בעיות בעת הפיתוח.

כמובן שיש עוד מגוון רחב של יתרונות ברכישת אפיון אתר מכירות שנעשה במקצועיות אך אלו הן היתרונות החשובים ביותר מאחר והן מתייחסות באופן ישיר לכסף.

לסיכום,

אנו מאמינים שתכנון מוקדם וממשוך מבטיח תוצאות טובות בהרבה בהמשך הדרך. במידה ושוכנעתם ואו במידה ויש לכם שאלות נוספות, אתם מוזמנים לפנות אלינו בטופס יצירת קשר ובטלפון לקבלת מידע נוסף והתקשרות עמנו לשם הכנת אפיון מקצועי שיענה על כל דרישותיכם!

אפיון אתר וורדפרס - wordpress

אפיון אתר וורדפרס: איך מאפיינים אתר וורדפרס לצרכים שלנו?

רוצים לבנות אתר אינטרנט על בסיס מערכת ניהול התוכן WordPress? קיבלתם החלטה נכונה! מדובר באחת המערכות ניהול הטובות ביותר שיש כיום בשוק. כרגע מסך האתרים בעולם פועלים על בסיס מערכת וורדפרס ולכך יש יתרונות רבים עבורכם. אפיון אתר וורדפרס מאפשר לנו להבין איך אנו מנצלים את המערכת לטובת הצרכים שלנו בצורה הטובה ביותר.

אפיון אתר וורדפרס

כאשר אנו מאפיינים אתר אינטרנט, האפשרויות הן בלתי מוגבלות. ולמרות זאת, כמעט 90% מהאתרים בעולם דומים זה לזה במגוון רחב של מאפיינים. כך לדוגמה, התפריט כמעט תמיד ימוקם בראשית העמוד והלוגו מעליו (צד שמאל וימין בהתאם לשפת האתר). הדמיון המבני בין האתרים הרבים בעולם נעוץ בכך שרוב האתרים בעולם פועלים על בסיס מערכות ניהול תוכן ותבניות אשר תוכננו בהתאם לרמת הנוחות הגבוהה ביותר לגולשים.

כאשר אנו מתייחסים לאתרי וורדפרס, הסיפור אף מיוחד יותר. אפיון אתר וורדפרס חייב להיעשות על בסיס ידע מקדים של יכולות המערכת. על מאפיין האתר להבין מה היתרונות והחסרונות במערכת ולפעול לפיהם. על אף שיש בכך חיסרון מסוים, מדובר ביתרון אדיר! מאחר ובמידה והמאפיין מכיר את המערכת על רכיביה השונים, ביכולתו להגיע לניצול מרבי של מערכת האתר ועל ידי כך לייצר תועלת רבה ללקוחותיו.


אולי תאהב גם: אפיון קהל יעד לאתר | אפיון עיצוב אתר | אפיון טכני לאתר | אפיון אלגוריתם לאתר


איך מאפיינים אתר וורדפרס לצרכים שלנו?

כפי שציינו מעלה בקצרה, אפיון אתר וורדפרס מבוסס על ניצול יכולות וחסרונות במערכת. במסגרת האפשרויות השונות לאפיון אתר אינטרנט, עלינו לבחור אפשרות אחת מבין השניים הבאים:

  1. אפיון ידני בנקודות של הצרכים שלנו לאתר הוורדפרס.
  2. אפיו מהיר וחינמי במערכת תשאול ובניית אפיון אתר.

לפני שאתם ממשיכים לקרוא איך מאפיינים אתר וורדפרס באופן ידני, כנסו לבדוק את הכלי שפיתחנו בדיוק בשבילכם: יצירת אפיון אתר אינטרנט.

מוכנים? בואו נצא לדרך!

אפיון אתר וורדפרס בחמישה שלבים:

  1. הגדרת הצדדים לאפיון (מפתח / לקוח | מאפיין / לקוח).
  2. הגדרת קהלי היעד לאתר.
  3. הגדרת העיצוב הרצוי לאתר.
  4. הגדרת המערכת של האתר.
  5. הגדרת התוספות לאתר.

נסביר,

הגדרת הצדדים לאפיון:

יש לקבוע מי חיבר את האפיון, מי הצדדים לאפיון, על איזה אתר אנו מדברים!. השלב הראשון הנו הפשוט ביותר ובו אנו נדרשים לקבוע מסגרת לאפיון בלבד.

הגדרת קהלי היעד לאתר:

יש לקבוע מה אנו מנסים למכור? מי הם הלקוחות שלנו? מה הלקוחות שלנו מחפשים? איך אנו נעניק להם את השירות בצורה הטובה ביותר?. הגדרת קהל היעד חיונית במיוחד לאתרי וורדפרס מאחר והאתרים כולם די דומים ויש לוודא שהאתר שלנו אכן ייזכר ומובן ככזה המציע את השירות הייחודי לנו.

הגדרת העיצוב הרצוי לאתר:

יש לקבוע מה התדמית שאנו מוכרים!. איך יראה הלוגו? אילו צבעים מעבירים את המסר שלנו בצורה הטובה ביותר? איזה מבנה מתאים לשפה בה אנו מציגים את האתר? ועוד ועוד.. עיצוב אתר הנו משימה מורכבת למדי אך בוורדפרס יש לא מעט תבניות שיכולות להתאים לנו ואנו רק נדרש בהתאמתם ובכך נחסכות לנו שעות עבודה רבות בהינתן אפיון מדויק.

הגדרת המערכת של האתר:

וורדפרס הנה מערכת ניהול תוכן בקוד פתוח. ככזו היא מתפתחת ומשתבחת עם השנים. כתוצאה מכך, המערכת מאפשרת אינספור הגדרות שיש לקבוע מראש. הגדרות אפשרויות הן אופן הצגת התוכן, מבנה הקישורים, מי יכול ולא יכול להגיב, האם יש לנו רישום לאתר ואיך עושים זאת ועוד. עלינו לקבוע הגדרות אלו באתרי תדמית אך עוד יותר מכך באתרי מכירות בהם יש מאות הגדרות נוספות.

הגדרת התוספים לאתר:

מערכת וורדפרס דומה מאוד ל”לגו” מאחר והיא בנויה לאפשר התקנת רכיבי הרחבה למערכת האתר. רכיבים אלו נקראים תוספים (ניתן לבחון כמה בספריית התוספים בוורדפרס) יש תוספי וורדפרס שהן ברמת החובה בכל אתר ויש לציין זאת באפיון האתר. מספר דוגמאות: תוספי אבטחה, תוספי קידום, תוספי נגישות ועוד..

לסיכום,

וורדפרס היא מערכת מדהימה ומומלצת מאוד! אבל, קריטי לאפיין את הצרכים שלכם בכדי להביא את מערכת האתר לספק לכם בדיוק את מה שאתם צריכים ולא פחות מכך. אך אתם זוכים להטבה ענקית! – ניתן להמשיך ולשפר את האתר עם תוספים נוספים גם לאחר גמר הפיתוח וזה אומר שתמיד ניתן לתקן ולסדר את המערכת בעלויות זניחות ולכן אין צורך להיכנס ללחץ מאפיון האתר.

רוצים אפיון אתר וורדפרס על ידי מקצוענים? אתם מוזמנים לפנות אלינו ואנו נשב יחד אתכם לתכנן את אתר הוורדפרס כך שהוא יגשים את כל החלומות שלכם ושל העסק. השאירו פרטים בתחתית המאמר ואו חייגו אלינו ואנו נשמח לעזור לכם!